La definición RSE se nutre el debate global y de los aportes de distinta visionesy culturas. Cada región, inclusive un país, puede tener una agenda propia construida con el consenso del sector empresarial referido. El compromiso con la RSE en una empresa, puede observarse a através de la implementación de acciones y programas que ésta desarrolla en diferentes áreas.
Es importante destacar que la responsabilidad social es un enfoque transversal, es decir que atraviesa todos los niveles, procesos y decisiones de la empresa. DERES ha definido cinco áreas estratégicas de RSE: valores y principios éticos, calidad de vida laboral, apoyo a la comunidad, marketing responsable y, cuidado y protección del medio ambiente. Si bien algunas empresas, por su particularidad sectorial, pueden hacer mayor énfasis en un área que en otra, es imprescindible cubrir todas.
Valores y principios éticos
Se refiere a cómo una empresa integra a sus procesos un conjunto de principios basados en los ideales y creencias, que sirven como guía para la toma de decisiones y el logro de los objetivos estratégicos. Esto generalmente se conoce como “enfoque de los negocios basados en los valores”.
Calidad de vida laboral
Son las políticas de recursos humanos que afectan a los empleados, tales como compensaciones y beneficios, carrera administrativa, capacitación, diversidad, balance trabajo-tiempo libre, salud, seguridad laboral, entre otros.
Apoyo a la Comunidad
Son el compromiso y las acciones que la empresa efectúa para maximizar el impacto positivo de sus actividades en las comunidades locales en las que opera, con el fin de lograr un beneficio mutuo. Incluye contribuciones de dinero, tiempo, productos, servicios, influencias, administración del conocimiento y otros recursos, que impulsan el espíritu emprendedor, la microempresa, entre otros y tiene por objetivo principal el crecimiento económico, tanto de la empresa como de la comunidad en la que está inserta.
Marketing responsable
Involucra aquellas decisiones de la empresa relacionadas, fundamentalmente, con sus clientes y/o consumidores. Se vincula con la integridad del producto, las prácticas comerciales, los precios, la distribución, la divulgación de las características del producto, el marketing y la publicidad.
Protección del medio ambiente
Es el compromiso de la organización con el medio ambiente y el desarrollo sustentable. Ésto, que hoy se encuentra normalizado, implica una inclinación permanente y consciente del empresario para evaluar el impacto medio ambiental que tienen las acciones de su empresa.
